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Modalités livraison

ENLÈVEMENT A NOTRE STOCKAGE

Vous avez la possibilité de ne pas prendre de transport lors du passage de la commande

soit pour vous organiser et venir chercher vous-même votre commande à notre stockage: ZONE DES 7 FONTS, 24 rue des Moulins à huile, 34300 AGDE (sur rendez-vous uniquement).

soit pour choisir et organiser vous-même votre livraison avec le transporteur de votre choix.

Sélectionnez alors votre choix lors de la validation de votre commande.

LIVRAISON A VOTRE DOMICILE

La livraison est un service que nous proposons, sur lequel nous ne faisons pas de marge commerciale.

En général, nos produits sont livrés par messagerie, dans toute la France (et dans tous les pays d'Europe sur devis). 

LIVRAISON DES MEUBLES

La livraison des meubles comprend le transport uniquement, les paquets sont déposés devant le domicile du client et ne sont pas montés dans les étages, pas de prestation de déballage, de montage ni d'assemblage. Charge à vous de les transférer jusqu'à la pièce de destination et de procéder à leur installation.

ATTENTION ! Il est de votre entière responsabilité de vérifier que votre cage d'escalier est assez grande pour le passage du meuble. En cas d'impossibilité, la livraison vous sera quand même facturée et aucun remboursement de votre achat ne sera accepté.

LIVRAISON DES STATUES

Les statues au dessus de 30 kg sont livrées sur palette devant le domicile du client par un transporteur spécialisé dans le transport de palettes lourdes.

ATTENTION: Le livreur ne procédera en aucun cas au déballage et à la mise en place d'une statue, charge à vous de la mettre en place. Les statues sont livrées en messagerie uniquement et la palette déposée devant votre porte ou dans votre jardin si l'accès est possible pour un trans-palette (un trans-palette ne passe pas de marches et roule sur un sol dur uniquement, pas de pelouse ni gravier).

Les objets de moins de 30 kg dont le volume est conforme à celui prévu par la poste sont livrés en Colissimo ou par un autre prestataire de livraison dont le service est équivalent si cela nous semble plus judicieux.

IMPORTANT

Il est de votre responsabilité de notifier dans les remarques destinées à la livraison lors de la validation de votre bon de commande si l’accès est difficile, inaccessible en camion et tout autre renseignement nécessaire au bon déroulement de la livraison. Si les livreurs sont dans l'impossibilité de vous livrer et qu'ils doivent repartir avec le ou les produits, la livraison vous sera tout de même facturée. De même si vous ratez le rendez-vous de livraison; le second passage vous sera facturé en plus du premier. 

Vous devez déballer et vérifier en présence du livreur, l'état des produits commandés. Si vous constatez une casse, vous devez faire les réserves nécessaires auprès du transporteur avant de réceptionner les marchandises et les décrire de manière claire et précise sur le bon de livraison destiné au livreur sans oublier de préciser que l'emballage était abimé. Sans cette précaution aucun remboursement ni remplacement ne serait possible.

Libre à vous de garder votre produit ou de refuser la livraison mais dans les deux cas vous devez prévenir Statue & Compagnie au 06.28.01.77.36 dans la journée.

Enfin, sachez que la mention "sous réserve de déballage" n'est pas reconnue par les sociétés de transport.


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Valérie votre contact pour toute information sur votre commande ou sur nos Bouddhas, statues et meublesUn conseil, un renseignement,
contactez Valérie par mail
ou au 06.28.01.77.36

            

Notre Show room à Agde
Découvrez notre stockage, véritable caverne d'Ali Baba
Sur RENDEZ-VOUS uniquement au 06.28.01.77.36
"Zone des 7 fonts" 
24 rue des moulins à huile à Agde 34300
(entre Montpellier et Béziers).
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